Posso provare scarpe da ballo o vestiti?
Besuch uns in unserem Shop an der Pilatusstr. 30, 8330 Pfäffikon. Termine kannst du jederzeit - auch an Abenden oder an Wochenenden - direkt hier vereinbaren.

Quanto tempo ci vuole per la consegna del mio articolo?
Die Lieferzeit steht direkt beim Produkt, wenn du auf deine Grösse und deinen Tacco Clic.

Kann ich meine Schuhe oder die Kleidungsartikel retournieren, wenn sie nicht passen?
Sei il benvenuto a restituire tutte le scarpe e i leggings inutilizzati entro 30 giorni dalla ricevuta, purché tu non abbia difetti.

Das Rückgaberecht ohne Mängel ist zudem auch für folgende Produkte ausgeschlossen für folgende Produkte:

• Scarpe da ballo scontate dalla collezione Summersale 
• Calze
• Top / Sport BH
• Sämtliche Artikel aus dem Bereich «Zubehör»

Wir verrechnen 20% Straf- und Bearbeitungsgebühr, falls die Produkte trotzdem zurückgesendet werden. 

Indirizzo di ritorno Svizzera:
Dancing Queens AG
Pilatusstr. 34
8330 Pfäffikon ZH
Svizzera

Rücksendeadresse EU und andere Länder
Dancing Queens AG
c/o SVL Dienstleistungs GmbH
Im Weinberge 3
07381 Nimritz
Germania

Du erhältst dein Geld umgehend zurück, sobald die retournierten Artikel bei uns zurück sind und auf Mängel geprüft wurden. 

Weshalb sind die Tanzschuhe eher teuer? 
Wir liefern dir alles versandkosten- und zollfrei. Auch bezahlen wir für dich die MWST, die durch den Import der Schuhe entsteht. Du weisst also zu Beginn, dass du nur den effektiven Schuhpreis bezahlst und wirst nicht von Rechnungen im Nachhinein überrascht. La maggior parte delle scarpe da ballo sono realizzate a mano nell'UE, motivo per cui anche i costi di produzione sono leggermente più alti.

Ich bin Anfänger und kaufe zum ersten Mal Tanzschuhe. Worauf muss ich achten?
Wir empfehlen dir als Anfänger ein Modell mit eher tiefem und breiterem Tacco (Flare). Auch bieten wir dir eine grosse Auswahl an flachen Schuhen.

Ich bin mir unsicher, welche Grösse ich bestellen soll. Cosa dovrei fare?
Bei den Lieferanten Fuego, Portdance (erkennbar durch PD vorne im Namen) und Rumpf empfehlen wir, eine Grösse grösser zu kaufen, da die Lieferanten die Schuhe klein schneiden. Bei allen anderen Lieferanten wähle deine normale Schuhgrösse. Bei Unsicherheit darfst du uns gerne per Mail kontaktieren auf contact@dancingqueens.ch

Ich habe extrem schmale oder breite Füsse, welche Schuhe empfiehlt ihr mir?
Es eignen sich besonders Schuhe zum Schnüren für breite oder schmale Füsse, da du sie individuell binden kannst. Uno dei nostri classici è Questo modello. Saremo felici di consigliarti personalmente nel nostro showroom in Pfäffikon ZH o di scriverci un'e -mail con la tua richiesta, dimensioni della scarpa, struttura del piede e ti invieremo modelli adatti.

Kann ich meinen Tacco scegliere?
Ja, bei den meisten Schuhe kannst du deine Absatzart und die Höhe wählen und wir konfigurieren dir deine Schuhe. Tuttavia, nota i tempi di consegna perché varie scarpe con una richiesta speciale hanno un periodo di consegna più lungo.

Habt ihr auch vegane Tanzschuhe?
Certo, puoi trovarli Qui.

Da dove vengono le tue scarpe da ballo?
Abbiamo vari fornitori provenienti da Germania, Italia, Portogallo, USA e Turchia. 

Ho una scuola di danza e vorrei collaborare con te. Cosa devo fare?
Fare domanda a sharon.bottana@dancingqueens.ch. Sie stellt dir unser Partnerprogramm für Tanzschulen gerne vor.

Kurz zusammengefasst: Du kriegst einen exklusiven Lehrerrabatt, ebenso natürlich deine Schüler.

Könnt ihr mir erneut meine Rechnung senden? 
Ja, du kannst sie ganz einfach bei unserem Partner «Powerpay» nochmals anfordern unter der Mail: info@powerpay.ch

Muss ich das Porto für die Rücksendung zahlen? 
Ja, die Rücksendekosten müssen immer selbst übernommen werden.

Posso pagare la mia fattura in EUR? 
Sì, puoi trasferire l'importo direttamente a EUR. (Kurs gem. www.xe.com) Schreib uns per Mail an contact@dancingqueens.ch und wir geben dir gerne unsere Bankverbindung an.

Ho già pagato la fattura, ma ora rimanda la scarpa. Come ottengo di nuovo i miei soldi?
Si prega di contattare i dettagli della tua banca e ioVanno il numero di divieto nella seguente e -mail: info@powerpay.ch

Vorrei fare un ordine di massa per un gruppo di spettacoli, i miei studenti di danza o simili. Come devo procedere?
Registrati per condizioni speciali con i prodotti desiderati all'indirizzo bettina.gimenez@dancingqueens.ch. Possiamo ordinare in modo significativo più dimensioni e prodotti rispetto a quanto mostrato online.

Manca la mia domanda, come posso contattarti?
Usa la nostra chat dell'app Whats sulla pagina o scrivici un'e -mail contact@dancingqueens.ch